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标杆考察_企业管理的五大层次,你都知道吗?
发布时间:2020.06.11 | 发布人:

     企业治理的抓手是什么?不同的治理者会有不同的谜底,有的会想着从组织架构的调整着手;有的会从企业绩效治理参与;也有的会试图通过信息化建设来实现企业的治理目的。这些想法主意实在都没错,但也同时都有一定的局限性。不同的切入点,其影响的程度和笼盖的内容存在各种差异。因此就会有这样一个题目:企业治理到底应该从哪些方面着手?今天,认我行检测与认证小编为大家分享这篇文章,共勉!


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    从系统的角度来看企业治理,可以由高到低分5个层次来解析企业治理的切入点:战略、流程、组织、绩效、技术。


    战略导向


    企业治理最高一个层次就是企业战略,这点显然毋容置疑。独一的题目是企业的战术决议计划是不是从既定的战略决议计划出发。这点良多企业并不能有效执行到位,导致的因素也良多。但无论如何,战略始终是企业治理的方向指导,没有方向的企业治理,很轻易泛起南辕北辙的治理行为,甚至内耗量大、重复劳作。


    流程支撑


    企业治理的第二层次就是流程,流程是企业运营的基础,流程治理更是一种基础性的治理流动。通过流程,可以有效的将企业的业务流动、治理流动、组织行为、绩效行为等各个环节的治理行为串联起来,从系统的角度来组织、衡量、评价各种专项的治理流动。


    因此,从这个角度来说,流程将笼盖组织、绩效、信息化等治理流动,有效的流程治理流动也必需考虑相适应的组织架构、绩效模式和信息化程度。在进行流程优化和流程设计的过程中,也需要清楚地设计出流程、组织、绩效、信息化等枢纽要素之间的联系关系。


    组织互动


    企业的组织架构是企业治理的核心框架,企业治理信息的有效传递,企业治理行为的有效执行,均依靠于有效的组织架构模式和职员能力。不同的组织架构,会直接影响到企业的各种流程。同样的,不同的组织结构,也决定了企业绩效治理的方式和信息化的组织方式。例如,项目部的考核方式显然和职能式部分的考核方式、考核指标、考核目标等环节有很大的差异。


    绩效分解


    假如企业但愿业绩达标、运营高效、质量合格、客户满足,那么最好的治理手段就是通过绩效的方式,来督促员工的高效、高质的执行,确保各部分的相互协作,激发治理者的治理立异意识。因此绩效可以理解是企业为实现战略的一个重要治理工具,是在战略指导下,在一定的组织下,通过有效评估业务流程执行的过程和结果,为实现企业更有效治理而采用的一种手段。


    技术支持


    对于流程来说,其优化结果的落地需要一定的载体,信息化工具就是其中一种比较有效的工具。同样的,绩效指标数据的收集也依靠有效的信息化技术手段来实现。因此,对于企业治理来说,其治理的最底层的基础就是信息化技术。


    良多企业会选择信息化作为企业治理立异的突破口,但从治理的层次上来说,信息化更多的时候是作为一种工具来看待。选择信息化,企业首先要考虑的应该是企业的战略、流程优化的需求以及相配备的组织架构调整、绩效改革等治理要求,万万不能只是为了从手工变为电脑而考虑信息化的建设。


    从企业治理这5个层次可以看出,战略是企业的治理方向,流程是企业治理的基本对象,组织则决定了企业治理的结构,绩效和信息化都是企业治理的一种有效手段。这5个要素层层递进,互有联系关系,缺一不可。同时,这5个层次之间的关系也可以说明,在选择企业治理抓手的时候,任何一个层次的选择,都需要考虑其他层次的要乞降联系关系作用。

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